سياسة الضمان

•  نطاق الضمان

تتمتع جميع منتجات Q Art House بضمان لمدة ثلاث سنوات يشمل عيوب التصنيع ومشكلات الخامات وأي خلل في البنية أو التركيب الهيكلي للمنتج.

•  الاستثناءات

لا يشمل الضمان الحالات التالية:

1. التلف الناتج عن الاستخدام الطبيعي بمرور الوقت.
2. سوء الاستخدام، أو الحوادث، أو أي تعديلات أجراها العميل على المنتج.
3. الأضرار الناتجة عن سوء النقل أو التخزين، أو التعرض للرطوبة أو أشعة الشمس المباشرة.

•  خدمات ما بعد البيع

تستمر Q Art House في تقديم خدمات الصيانة والإصلاح حتى بعد انتهاء فترة الضمان، مقابل تكاليف مناسبة تضمن الحفاظ على جودة المنتج ومتانته.

•  إجراءات المطالبة بالضمان

لتقديم طلب ضمان، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني

📧 info@qarthouse.com

أو الاتصال على الرقم

📞 17006

مع تزويدنا بإثبات الشراء وتفاصيل المنتج لتقييم الحالة واتخاذ الإجراءات المناسبة.